Verzendkosten & levertijd
Alle bestellingen worden verzonden met PostNL Pakketservice, tenzij anders vermeld.
Afhalen in onze winkel is gratis.
Nederland
- Levertijd: 1–7 werkdagen
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75
België
- Levertijd: 2–9 werkdagen
Herroepingsrecht (retourneren)
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na herroeping heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag terug, excl. de verzendkosten van de heenzending.
De kosten voor het retourneren van uw bestelling zijn voor eigen rekening.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
De volgende producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, conform artikel 6:230p BW:
Verf
- Verf die op kleur is gemengd
- Verf die speciaal op bestelling van de klant is gemaakt
Deze producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een fout of defect.
Heeft u een klacht over de kleur of kwaliteit? Neem dan altijd contact met ons op.
Behang
- Behangrollen die per stuk zijn gekocht (1 rol) kunnen niet worden geretourneerd
- Vanaf 2 rollen behang is retourneren wel mogelijk, mits ongebruikt en onbeschadigd
Voorwaarden voor retourneren
- Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn
- Indien redelijkerwijs mogelijk, dient het product in de originele verpakking te worden geretourneerd
- U bent aansprakelijk voor waardevermindering als het product verder is gebruikt dan nodig om het te beoordelen
Terugbetaling
Na ontvangst van uw retourzending storten wij het verschuldigde bedrag zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee u heeft betaald.
Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen, of totdat u heeft aangetoond dat deze zijn teruggestuurd.
Retouradres
Verf en Wand Heemskerk
Jan van Scorelstraat 32
1961 EZ Heemskerk
Nederland
Modelformulier voor herroeping/retour zending
Aan:
Verf en Wand Heemskerk
Jan van Scorelstraat 32
1961 EZ Heemskerk
[email protected]
Retourformulier graag invullen